需要去医院做分泌物细胞学检查，确定是否有细菌感染，可以做分泌物显微镜检查。如果在显微镜下看到大量细菌，并有免疫细胞吞噬，则需要使用抗生素，并使用外用药物。一般内服外用一周就能好。如果没有好转，建议再次就诊，做相关检查，调查原因。注意戴伊丽莎白圈，防止动物舔生殖器。
建议万能梗使用宠物专用电热毯，但要注意安全。如果长期使用，会导致万能梗的毛细血管不断扩张，造成脱水或低温伤害，甚至内脏受损。万能梗靠毛发御寒。它们的抗冻性比人类强。在寒冷的天气里，他们不需要这些耐寒的工具，电热毯也不是很安全。如果出现问题，后果不堪设想。
万能梗感冒时可以伸出舌头，因为感冒时肺部有更多的炎症渗出物，导致呼吸道不通畅，使狗呼吸急促，出现张口呼吸的症状。建议此时对犬进行雾化治疗，促进呼吸道分泌物排出。
万能梗感冒吃药多少天主要和症状以及狗自身的免疫力有关。如果只是自来水，流鼻涕和食欲都可以，一般1-2天就好了。流脓，流鼻涕，胃口不好一般需要3 ~ 5天。如果伴有咳嗽症状，是好转最慢的，一般需要5 ~ 7天。
宠物癫痫只能控制，不能治愈。癫痫发作期间可口服抗癫痫药物或镇静药物。如果癫痫发作频繁，需要长期服药控制病情。癫痫会损害神经系统，在发作期会导致急性代谢紊乱，在老万能梗发作期可能是致命的。
狗的唾液中含有多种病毒，如犬瘟热病毒、细小病毒、狂犬病病毒等。在正常的饲养管理中，为了防止在玩耍过程中感染传染病和病毒，有必要禁止你的狗和来历不明的狗玩耍。如果和万能梗玩耍时皮肤伤口接触到万能梗唾液，要及时用肥皂水冲洗半小时以上。
万能梗感冒时不能吃冰淇淋，因为冷冻的东西太冷，可能会引起呕吐、腹泻等胃肠道症状，甚至引起感冒，所以不要给万能梗喂冷冻的东西。而且现在很多冰棍和冰淇淋里都含有巧克力，对狗来说是毒药，容易引起中毒。
万能梗感冒的严重症状是鼻子干涩，精神状态下降，可能伴有食欲下降，饮酒欲望下降。万能梗的鼻腔会有分泌物，而且分泌物量大，有时会打喷嚏。通常情况下，体温会升高。感冒时，体温上升一般不超过40度。由于鼻腔分泌物增多，气体通过分泌物时，摩擦会听到呼噜声，有时表现为呼吸困难。
如果万能梗的牙齿出现异常，建议及时带万能梗到宠物医院进行牙齿检查，如检查是否有大量牙齿结石、是否有牙龈溃疡、牙齿是否松动等。同时，建议给万能梗做牙齿X光检查，检查牙齿的整体情况，并根据检查结果考虑是否有必要进行拔牙。
万能梗感冒一般不会出现血便现象，感冒时会出现体温升高、寒战、流鼻涕、打喷嚏、咳嗽等，最好到医院检查，找出感冒的原因。其次，根据万能梗的症状进行对症处理，如咳嗽、打喷嚏时滴鼻液、感冒时消炎消炎、食欲不振等，促进胃肠蠕动，恢复食欲。
